MSN Web Chat chiude

A partire dal 14 Ottobre 2003 le chat di MSN verranno chiuse. Riportiamo il comunicato ufficiale di Microsoft.

24/09/03 - Nell'ambito di un'iniziativa globale intrapresa da MSN e Microsoft per fornire ai consumatori un'esperienza online più sicura, MSN.it ha deciso di non offrire più il servizio MSN Chat a partire dal 14 ottobre 2003. La motivazione alla base di questa scelta è proteggere gli utenti di MSN.it e offrire loro un ambiente di comunicazione più sicuro e affidabile.

La decisione è stata presa in considerazione del crescente uso inappropriato delle chat, come la massiccia espansione dello spamming e l'aumento della diffusione di contenuti illegali. MSN.it considera la sicurezza dei propri utenti e la tutela dei minori un obiettivo primario. Per proteggerli MSN.it ha deciso di non rendere più disponibile il servizio MSN Chat e di concentrare i propri investimenti in nuovi e innovativi servizi di comunicazione online, come MSN Messenger. In questo modo i consumatori potranno comunicare e interagire in un ambiente più sicuro.

Questo il contenuto del comunicato Microsoft, che chiuderà i suoi servizi di chat in Europa, Africa, Asia e Sud America, costringendo milioni di utenti a trovare servizi di chat alternativi. Negli U.S.A., Canada e Giappone, le chat di Microsoft invece non verranno chiuse, ma saranno accessibili a coloro che, identificati, avranno sottoscritto il servizio pagando con carta di credito.

Per ''contenuti illegali'' Microsoft intende l'uso inappropriato delle chat con riferimenti più o meno espliciti a siti pornografici, nonchè il popolamento delle stesse da parte di pedofili.

Mondochat si interroga su tale decisione, e da questo ne scaturiscono alcune considerazioni, prima fra tutte l'ovvio e naturale spostamento di coloro che popolavano le chat di MSN su altri servizi, il che implica che la pedofilia, con questo gesto eclatante, non verrà certo debellata. Stesso discorso dicasi per tutti gli altri contenuti illegali. In tal senso, quindi, occorrerebbe chiudere tutte le chat. Ma è certo che chiudendo tutte le chat la pedofilia verrebbe sconfitta? Noi crediamo ovviamente di no.

La soluzione più evidente ci sembra quindi quella che applichiamo nella nostra chat, dove vige un regolamento e soprattutto abbiamo formato uno staff di volontari che controllano e fanno rispettare tale regolamento, nel rispetto della normativa vigente. Su MSN chiunque poteva creare la propria chat che, quindi, non veniva moderata da alcuno, nè tanto meno MSN avrebbe avuto le risorse per effettuare un controllo, e quindi va da sè che tale servizio possa diventare ''terra di nessuno''.

In secondo luogo, troviamo indispensabile incrementare ed agevolare l'operato della Polizia Postale, unico organo in Italia adibito a tali verifiche su Internet. Mondochat, nell'ambito delle sue possibilità, ha dato voce al servizio che il nostro Stato ci offre organizzando un interessante convegno informativo durante il Chatterfest del 2002 a Cattolica, e quando interpellata collabora con la Polizia Postale in modo fattivo.

Infine, ma non meno importante, occorre sensibilizzare i genitori dei bambini che usufruiscono dei servizi di chat quasi ''obbligandoli'' a tutorare i loro figli durante la navigazione e l'utilizzo delle chat stesse.

Qualcuno interpreta questa scelta di Microsoft come un'operazione di marketing, ma Stefano Maruzzi, country manager di Msn Italia, spiega: ''Se così fosse, noi avremmo tutto l'interesse a gestire il business in maniera omogenea e a introdurre il sistema della carta di credito anche in Italia. La chiusura di Msn Chat, al contrario, ci costerà molto''... pare intorno a 500.000 euro di fatturato.

Infine, un'ultima considerazione. Da tutto questo discorso, dagli articoli apparsi sui giornali e dai servizi andati in onda sui Tg nazionali, ci è sembrato che l'intero mondo delle chat ne sia uscito molto demonizzato, come se tutte le chat del mondo fossero preda di spammers e di pedofili. Nessuno dice che tali personaggi non frequentino le chat, ma crediamo fermamente, sia per quanto riguarda Mondochat che per rispetto del lavoro di altri chatmaster, che tali affermazioni siano alquanto generalizzanti e opinabili. Senza nulla togliere all'autorità di quotidiani come La Repubblica, fornire un articolo digitale in merito a quest'argomento su un indirizzo contenente la parola pornositi (http://www.repubblica.it/.../pornositi/reazi2/reazi2.html) ci lascia quantomeno interdetti.

Disclaimer